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A retirada do jogador foi atrasada devido à falta de informações da transação.
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- Após a intervenção e explicação da nossa equipa sobre os vários factores que afectam os métodos de pagamento, o jogador confirmou que o problema foi resolvido.
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Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder nossas mensagens e perguntas. Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) 1xSlots Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal. Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções. Discutir qualquer tema sobre 1xSlots Casino com outros jogadores, partilhar a sua opinião e obter respostas às suas questões.
Métodos de Pagamento 1xSlots Casino
- Rejeitamos essa reclamação porque estava relacionada ao contrato de afiliado.
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O jogador do Vietnã depositou 1 milhão de VND no site do 1xSlot, mas o dinheiro não foi creditado em sua conta. Apesar de ter fornecido todos os documentos de transferência necessários solicitados pelo casino, o seu problema permaneceu sem solução durante uma semana. Aconselhamos o jogador a contactar o seu fornecedor de pagamento para uma investigação mais aprofundada e a não depositar mais fundos até que o problema fosse resolvido.
Aguardando resposta do jogador
Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Rejeitamos essa reclamação porque estava relacionada ao contrato de afiliado. Procure todos os bónus oferecidos por 1xSlots Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito. Pode encontrá-las apresentadas abaixo, mas não tiveram influência na nossa classificação deste casino.
A retirada do jogador está atrasada.
O jogador das Filipinas está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos. Após um exame mais minucioso, acabamos rejeitando a denúncia como injustificada. O jogador de Bangladesh está reclamando do demorado processo de verificação. Reabrimos esta reclamação conforme solicitação do jogador. Rejeitamos mais uma vez porque ele não passou na verificação. O jogador do Brasil estava reclamando do longo processo de verificação.
Bónus 1xSlots Casino
- Entretanto, enquanto esperava ser bloqueado, perdera mais € 160.
- O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
- O jogador da Eslovênia está passando por dificuldades para sacar seus ganhos.
- Depois que ele fez isso, ele enviou documentos para verificação para provar que realmente era ele quem estava tentando fechar sua conta, mas não tinha uma conta de luz.
- O jogador da Alemanha está insatisfeito com um bônus sem depósito porque precisa fazer um depósito para receber os ganhos.
Apesar de enviar e-mails por uma semana, o problema permaneceu sem solução. A Equipe de Reclamações concluiu que o cassino não havia penalizado o jogador por não receber um bônus para o qual ele não era elegível, pois as condições do bônus não foram atendidas. Além disso, foi observado que o jogador teve acesso a um valor de cashback de 18,28 BRL. A reclamação foi encerrada, pois o jogador não precisava de mais assistência.
O jogador quer remover algo.
O jogador havia sido excluído do torneio devido a tentativas de ações fraudulentas. O jogador argentino não conseguiu fazer saque via Astropay, apesar de tê-lo utilizado para depósito. Após consultar o suporte, eles não conseguiram fornecer uma estimativa de quando a opção de saque estaria disponível. Aconselhamos o jogador a usar um método de saque disponível, mas o jogador não respondeu a outras perguntas. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada por falta de resposta. O jogador argentino acusou o casino online de práticas fraudulentas devido a restrições de levantamento.
O jogador enfrenta problemas com o mecanismo de reembolso.
O casino.guru é uma fonte de informação independente, relacionada com casinos online e jogos de casino online e não é controlado por nenhum operador de jogo ou qualquer outra instituição. Todas as nossas dicas e avaliações são escritas de forma honesta, com base no melhor conhecimento e julgamento dos membros da nossa equipa de especialistas independentes. No entanto, têm um carácter meramente informativo e não deve ser interpretado, nem considerado como um aviso legal. É da sua responsabilidade assegurar-se que cumpre todos os requisitos impostos pelos reguladores antes de jogar num casino. O jogador da Argentina está enfrentando dificuldades para retirar seus ganhos devido à verificação em andamento. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
A conta do jogador foi reaberta sem consentimento.
No entanto, devido à falta de resposta do jogador a essas perguntas, não foi possível investigar mais detalhadamente ou resolver o problema. O jogador do Japão não conseguiu jogar ou sacar fundos devido a uma verificação de identidade há muito pendente. Apesar dos numerosos e-mails ao longo de três semanas, ele recebeu apenas uma resposta padrão, enquanto o seu prémio de torneio de 1000 euros expirou durante este período. Após uma investigação minuciosa, descobrimos que o casino agiu de acordo com os seus termos e condições.
O jogador não recebeu um bônus de reembolso.
- O jogador do Brasil enfrentou desafios ao depositar dinheiro no cassino.
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- Esta regra é muito comum e injusta, portanto, rejeitamos esta reclamação.
- O jogador da África do Sul não tem recebido cashback apesar de cumprir as condições exigidas e não ter feito saques durante os novos períodos de liquidação.
- O jogador verificou a sua conta e afirmou que acumulou ganhos com dinheiro real.
No entanto, as tentativas do jogador foram repetidamente rejeitadas devido ao número máximo de contas Astropay permitidas. A Equipe de Reclamações observou que o problema pode ser resolvido, mas exigiu confirmação do jogador para encerrar a reclamação. O jogador do Chile está enfrentando dificuldades para retirar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Sendo assim, aproveite o código promocional 1XBIT para ganhar promoções especiais no momento do registo na página. Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com os provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
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- Uma das particularidades da casa é a opção de efetuar pagamentos através de diversas formas, inclusive de criptomoedas, como bitcoin.
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- Apesar de ter sido aconselhado pelo suporte a depositar um valor mínimo por outro método, a opção de saque permaneceu desativada.
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com um bônus sem depósito porque precisa fazer um depósito para receber os ganhos. Esta regra é muito comum e injusta, portanto, rejeitamos esta reclamação. A reclamação foi rejeitada porque o jogador não seguiu nossas instruções ou forneceu evidências suficientes. O jogador de Bangladesh foi bloqueado sem maiores explicações.
O cartão do jogador foi usado pelo cassino sem sua autorização. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder. O jogador da Índia enviou um pedido de saque, mas ele permanece sem processamento após um dia. O provedor respondeu que precisava verificar o problema e não forneceu prazo para resolução. O jogador suspeita que o atraso seja intencional na esperança de cancelar o saque. Atualmente temos 2 reclamações sobre este casino na nossa base de dados.
Devidos a estas reclamações, demos no total 2.229 pontos negros a este casino. Pode encontrar mais informação sobre todas as reclamações e pontos negros abaixo na parte ‘Índice de Segurança Explicado’ desta avaliação. Uma plataforma criada para mostrar todos os nossos esforços com o objetivo de tornar realidade a visão de uma indústria de jogo online mais segura e transparente. Ele envia documentos para o processo de verificação há mais de um mês, mas o cassino continua pedindo mais documentos. A jogadora da Espanha reclama porque não recebeu um bônus de reembolso.
A verificação prolongada da identidade do jogador resultou em ganhos expirados.
Existem diferentes opções, desde o “um clique”, “por número de telefone”, “por e-mail” e, ainda, “redes sociais”. Em seguida, apenas confirme o país do qual é proveniente, a sua moeda e, finalmente, no campo “insira o código 1xslots casino promocional”, mencionado acima. Lançamos esta iniciativa com o objetivo de criar um sistema global de autoexclusão, que permitirá que os jogadores vulneráveis bloqueiem o seu acesso a todas as oportunidades de jogo online.
Posteriormente, o jogador confirmou que seu problema havia sido resolvido. Consequentemente, encerramos a reclamação como ‘resolvida’. O jogador da Índia está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. O jogador argentino descobriu a opção de saque, Astropay, desativada quando queria sacar seus ganhos.
Código Promocional 1XSLOTS: JOHNNYXBET
Após a intervenção e explicação da nossa equipa sobre os vários factores que afectam os métodos de pagamento, o jogador confirmou que o problema foi resolvido. Portanto, marcamos a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. O jogador argentino utilizou o AstroPay para depositar fundos, mas descobriu que o mesmo método não estava disponível para saque, o que o impediu de acessar seus fundos. A equipe perguntou ao jogador se ele havia sido informado sobre algum método alternativo de saque e se sua conta havia sido previamente verificada.